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Protection des données

1. CHAMP COUVERT PAR LA PROTECTION DES DONNÉES

La présente déclaration de protection des données décrit comment doivent être traitées les informations personnelles identifiables qui sont recueillies lors des visites sur les pages web de Coop. Elle concerne l’ensemble de l’offre Internet d’IMPORT PARFUMERIE, mais pas les pages web de sites non gérés par Coop ni celles de tiers vers lesquelles peuvent conduire des liens hypertextes du site de Coop. 

2. COLLECTE ET UTILISATION DES INFORMATIONS / TRANSMISSION DES INFORMATIONS

Les données collectées sont traitées en toute confidentialité et conformément aux règles de la bonne foi. En acceptant les Conditions générales de vente, vous signifiez votre accord à la transmission de vos données au sein du groupe Coop et/ou par ses partenaires sur la base des principes suivants: lors du premier contact, vos données personnelles telles que nom, prénom, adresse, âge, adresse électronique et numéro de Supercard sont collectées pour le bon déroulement des opérations commerciales ainsi qu’à des fins de marketing. Sont en outre collectées automatiquement, en plus des données délibérément entrées, des informations tirées des fichiers de "logs" (sorte de rapports d’activité de l’ordinateur). Ces informations ne permettent pas de remonter aux personnes concernées. Elles servent exclusivement, sous une forme anonymisée, à établir des statistiques sur l’utilisation de nos offres Internet. Les détails de vos commandes/achats peuvent ainsi être analysés. IMPORT PARFUMERIE ne s’intéresse toutefois pas au comportement d’achat individuel des clients. Des recoupements d’informations lui permettent de répartir ses clients en plusieurs groupes cibles et de leur fournir des informations personnalisées sur les offres et les autres prestations proposées.

Vos données, sans les détails sur vos commandes/achats sur IMPORT PARFUMERIE, peuvent être transmises au sein du groupe Coop. Vous avez toutefois la possibilité de déclarer, lors du processus d’enregistrement, que vous ne souhaitez pas recevoir de publicité du distributeur auprès duquel vous avez passé commande. Vous pouvez aussi faire connaître ce choix ultérieurement en vous adressant à l’interlocuteur indiqué. Cette demande s’appliquera alors uniquement à la communication marketing du distributeur concerné, et non à l’ensemble des distributeurs du groupe Coop.

Vos données ne peuvent être transmises à une entreprise partenaire du groupe Coop que si elle est expressément citée dans les Conditions générales de vente, sauf si l’entreprise en question traite vos données dans le cadre d’une relation contractuelle qui inclut la possibilité d’un transfert de données à l’étranger. L’entreprise partenaire ne traitera vos données que dans le cadre strict de votre commande, sans les récupérer pour ses propres besoins ni les transmettre à des tiers. Les partenaires du programme Supercard (entreprises extérieures au groupe Coop qui distribuent des superpoints) ne sont pas mentionnées nommément; dans leur cas, la transmission des données est limitée aux données Supercard.

Nous attirons en outre votre attention sur le fait que IMPORT PARFUMERIE peut être contrainte par décision judiciaire de mettre vos données à la disposition des autorités de poursuite dans le cadre d’une procédure pénale.

3. ABONNEMENT À LA NEWSLETTER

Le client peut s’abonner à une newsletter hebdomadaire sur le site Internet d’IMPORT PARFUMERIE. Pour ce faire, il doit indiquer son adresse e-mail. Il peut également fournir d’autres informations (nom, prénom, langue, date de naissance) s’il souhaite bénéficier d’un service plus personnalisé. Une fois abonné à la newsletter, il recevra des informations sur les actions, les nouveautés, les offres exclusives, les jeux-concours, etc. Il peut à tout moment s’opposer à ce que ses données personnelles soient utilisées aux fins décrites précédemment en utilisant le lien qui figure dans tous les mails.

4. PROTECTION DE VOS DONNÉES

Les moyens techniques les plus modernes sont mis en œuvre pour protéger vos données contre tout traitement non autorisé. IMPORT PARFUMERIE décline cependant toute responsabilité concernant la sécurité des données transmises par Internet. La transmission des données n’est pas cryptée; mais un cryptage automatique est assuré pour les données sensibles.

La transmission de toutes les données personnelles et de cartes de crédit s’effectue avec la technologie de cryptage SSL internationalement reconnue. Vos données sont ainsi protégées contre tout accès extérieur. La technologie de cryptage SSL transforme l’ensemble des informations relatives à la carte de crédit en code, qui peut alors passer sur Internet en toute sécurité. Ces informations ne peuvent être ni lues ni manipulées par des tiers non autorisés.

5. BASE JURIDIQUE

La présente déclaration repose sur la loi fédérale sur la protection des données.

6. MODIFICATIONS

IMPORT PARFUMERIE adapte systématiquement la déclaration de protection des données à l’évolution de la situation.

Pour toute question concernant le traitement, la rectification et la suppression des données personnelles, veuillez vous adresser à:

IMPORT PARFUMERIE
Division de Coop Société Coopérative
Rudolf Diesel-Strasse 25
8404 Winterthour

Du lundi au vendredi: 09h00 - 17h00

Tél. +41 52 234 33 22
Fax: +41 52 234 33 23
E-mail: shop@impo.ch