50 Jahre Import Parfumerie – im Gespräch mit unserem CEO
2026 ist für die Import Parfumerie ein besonderes Jahr: Seit 50 Jahren stehen wir für Beauty, Duftkompetenz und echte Nähe zu unseren Kund:innen. Fünf Jahrzehnte voller Geschichten, Persönlichkeiten und Momente, in denen Beauty mehr war als ein Produkt – nämlich ein Gefühl. In diesem Beitrag blicken wir mit dem Unternehmensleiter der Import Parfumerie, Antonis Lambrinoudakis, zurück und wagen einen Blick in die Zukunft.
Toni, wofür steht die Import Parfumerie heute – was ist gleichgeblieben, was hat sich weiterentwickelt?
Zur Zeit der Entstehung importierten wir Parfumerie-Artikel und boten sie unseren Kund:innen günstiger an als die Konkurrenz. Die DNA der günstigen Preise ist zwar geblieben, aber heute differenzieren wir uns von unserer Konkurrenz über unseren herzlichen, markenneutralen und kompetenten Kundenservice. Was vielen nicht bewusst ist: Wir haben zwar Parfumerie im Namen, stehen aber genauso für eine grosse Hautpflege- und Make-up-Auswahl.
Wie hat sich das Sortiment über die Jahrzehnte verändert?
Die Import Parfumerie hat sich vor allem in den letzten Jahren deutlich entwickelt: Immer mehr Luxusmarken kamen ins Portfolio, darunter Givenchy, Tom Ford oder Chanel. Zuletzt aber auch Nischenparfums und trendige Pflegemarken, z.B. aus dem Bereich der Korean Beauty.
Wie gelingt die Balance zwischen Klassikern und neuen Beautytrends?
Die Branche ist schnelllebiger und dynamischer geworden. Es braucht zur Abrundung des Sortiments auch Trendmarken. Davon entstehen sehr viele. Einige erfahren einen Hype, verschwinden dann aber auch rasch wieder. Bestand haben die grossen, traditionellen Marken. Mit ihnen pflegen wir jahrelange Partnerschaften, und ich bin überzeugt, dass das auch so bleiben wird.
Wenn du den Spirit der Import Parfumerie in einem Duft beschreiben müsstest, welcher wäre es, wonach würde er duften?
Ich bin kein Parfumeur und weiss nicht, wie diese Duftnoten zusammenspielen würden. Aber diese drei Inhaltsstoffe würden den Spirit der Import Parfumerie sehr gut widerspiegeln: Amber – denn dieser Rohstoff ist extrem selten und daher wertvoll und luxuriös. Bergamotte – die Zitrusfrucht vermittelt Lebensfreude und Frische; Rosengeranie – sie steht für Offenheit, Harmonie und Herzlichkeit.
Welche Melodie oder welches Lied passt für dich zur Import Parfumerie?
Als Marktführer im Segment der Luxus-Beauty natürlich «Simply the Best» von Tina Turner. Dabei finde ich «simply» wichtig: Wir sind zwar Marktführer im Luxus-Segment, aber uns selbst treu geblieben. Wir sind für unsere Kund:innen mit viel Erfahrung, Tipps und Tricks da und bedienen sie auf eine natürliche und ungekünstelte Art.
Wie hat sich das Einkaufserlebnis in 50 Jahren verändert – vom Filialbesuch bis zum Onlinekauf?
impo.ch gibt es seit bald 15 Jahren, davor gab es Jahre lang nur die Läden. Unsere Kundschaft bevorzugt aber immer noch klar den Besuch einer unserer Filialen. Kein Wunder – hat sich das Einkaufserlebnis in den Läden doch grundlegend verändert: Mit dem neuen Ladenkonzept haben wir im Jahr 2020 die Beauty Bar eingeführt. Dort kann man Platz nehmen und sich auf Basis einer kostenlosen Hautanalyse eine Pflege-Routine individuell zusammenstellen oder sich das Make-up auffrischen lassen und von wertvollen Schmink-Tipps profitieren. Und natürlich alle Produkte ausprobieren und sich so verwöhnen lassen.
Was wünscht du dir persönlich für die Zukunft der Impo?
Ich wünsche mir, dass wir weitere 50 Jahre im hart umkämpften Beauty-Markt bestehen und unseren Mitarbeitenden somit weiterhin einen tollen Arbeitsplatz bieten können.
Vielen Dank Toni für das Gespräch. Wir freuen uns auf weitere 50 Jahre voller wundervoller Impo-Momente.
Welche Erinnerungen verbindest du mit der Import Parfumerie? Verrate es uns in den Kommentaren.