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ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

1. GELTUNGSBEREICH / ALLGEMEINES

www.impo.ch ist der Online-Shop der IMPORT PARFUMERIE. Diese ist eine Division der Coop Genossenschaft, Thiersteinerallee 12, 4054 Basel. Die Angebote dieses Online-Shops beschränken sich auf die Schweiz und das Fürstentum Liechtenstein.

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) beziehen sich auf alle Leistungen der IMPORT PARFUMERIE. Dabei behält sich die IMPORT PARFUMERIE vor, diese jederzeit abzuändern. Die Änderungen treten unmittelbar bei der Veröffentlichung auf www.impo.ch in Kraft.

2. BESTELLUNG UND VERTRAGSABSCHLUSS

Alle Bestellungen erfolgen über www.impo.ch, nachdem der Kunde sich registriert und die vorliegenden AGB akzeptiert hat.

Nach der Bestellung erhält der Kunde ein E-Mail zur Bestätigung. Erst mit der Bestätigung der Bestellung kommt ein Vertrag zwischen dem Kunden und der IMPORT PARFUMERIE zustande. Der IMPORT PARFUMERIE steht es frei, Bestellungen abzulehnen und deren Bestätigung zu verweigern.

Die Produkte auf www.impo.ch werden möglichst gut abgebildet und beschrieben. Mögliche Abweichungen zu den gelieferten Produkten können jedoch nicht ausgeschlossen werden. Irrtümer, welche sich auf die Produktbeschreibungen und –abbildungen beziehen, bleiben vorbehalten.

Alle Produkte sind grundsätzlich vom Umtausch ausgeschlossen. Ungeöffnete Ware kann innert 14 Tagen, nach Absprache mit dem Kundenservice zurückgegeben werden. Nachträgliche Änderungen von bereits bestätigten Bestellungen sind nicht möglich. Mängel müssen innerhalb von 10 Tagen nach Empfang der Produkte beanstandet werden. Andernfalls gelten die Produkte als einwandfrei akzeptiert. Verdeckte Mängel müssen unmittelbar nach ihrem Entdecken beim Kundendienst (siehe 9. Kundendienst und Beanstandungen) beanstandet werden.

Sollte ein bestelltes Produkt trotz erfolgter Bestätigung nicht geliefert werden können, wird der Kunde innerhalb von drei Arbeitstagen informiert. Die erfolgte Bezahlung wird dem Kunden zurückerstattet und es erfolgt keine Nachlieferung der Produkte. Ansprüche aus nicht erfolgter oder zu später Lieferung sind ausgeschlossen. Die gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der IMPORT PARFUMERIE.

3. REGISTRIERUNG

Die Registrierung darf ausschliesslich von mündigen Personen über 18 Jahre, welche ihren Wohnsitz in der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein haben, vorgenommen werden. Die Registrierung erfolgt kostenlos. Es besteht kein Anspruch auf die Zulassung zum Online-Shop. Bei der Registrierung müssen der amtliche Name und offizielle Wohnsitz des Kunden angegeben werden. Die Lieferadresse ist innerhalb der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein frei wählbar. Änderungen des Vor- und / oder Nachnamens müssen dem Kundendienst gemeldet werden. Dieser nimmt anschliessend die entsprechenden Anpassungen vor.

4. PREISE

Es gelten die unter www.impo.ch publizierten Preise, welche in Schweizer Franken, inklusive Mehrwertsteuer, angegeben sind.

5. ZAHLUNG / BONITÄTSPRÜFUNG

Dem Kunden stehen alle Zahlungsarten zur Verfügung, die unter www.impo.ch angeboten werden. Dabei ist eine Bezahlung in Form von Bargeld oder gegen Rechnung nicht möglich. Der Kunde hat die Möglichkeit mittels Monatsrechnung zu bezahlen, wobei auch Ratenzahlungen angeboten werden. Die Bezahlung von Monatsrechnungen wird in Zusammenarbeit mit Retail Marketing Switzerland AG abgewickelt. Mit der Nutzung der Monatsrechnung akzeptiert der Kunde die AGB der Retail Marketing Switzerland AGDie Rechnung zu Ihrer Bestellung wird Ihnen daher separat durch die RMS AG zugestellt. Die IMPORT PARFUMERIE wird von den Kunden ausdrücklich dazu berechtigt die Bonitätsprüfung nach eigenem Ermessen durchzuführen und zu diesem Zweck gegebenenfalls die Daten an Dritte weiterzugeben. Bei Zahlungsverzug des Kunden ist die IMPORT PARFUMERIE berechtigt, Dritte mit dem Inkasso von Zahlungsausständen zu beauftragen sowie die Forderungen an Dritte im In- und Ausland abzutreten.

6. SUPERPUNKTE

Der Kunde kann beim Bestellprozess seine Supercard angeben und erhält für die, bei IMPORT PARFUMERIE, bestellten Waren Superpunkte. Dabei finden die AGB der Supercard Anwendung (AGB Coop Supercard).

7. VERSAND UND LIEFERUNG

7.1 VERSAND DER BESTELLUNG

Die Zustellung der georderten Artikel erfolgt direkt an die vom Kunden angegebene Person und Lieferadresse. In Abhängigkeit der Produkte und des Lieferorts erfolgen die Lieferungen durch verschiedene Dienstleistungen von Planzer.

7.2 LIEFERZEITEN UND EINHALTUNG DER LIEFERFRISTEN

Die IMPORT PARFUMERIE und Planzer sind bemüht alle Lieferzeiten einzuhalten. Sämtliche durch die IMPORT PARFUMERIE bekannt gegebenen Lieferzeiten dienen lediglich als Orientierung. Aus der Nichteinhaltung der Lieferfristen resultiert kein Anspruch auf Vertragsrücktritt bzw. Schadenersatz. Sollten die IMPORT PARFUMERIE oder eine ihrer Lieferpartner nicht in der Lage sein, eine bestätigte Bestellung auszuliefern, entsteht für die IMPORT PARFUMERIE keine Pflicht die Auslieferung anderweitig durchzuführen. Der Kunde erhält keinen Anspruch auf Schadenersatz.

7.3 LIEFERGEBÜHREN / VERSANDKOSTEN

Die Lieferung erfolgt kostenlos.

7.4 LIEFERSCHEIN UND RECHNUNG

Lieferscheine und Rechnungen werden nach Möglichkeit elektronisch versandt.

7.5 LIEFERUNG

Aus Qualitäts- und Sicherheitsgründen ist die IMPORT PARFUMERIE bestrebt, die Warenlieferungen, sofern möglich, durch Planzer auszuliefern. Es gelten die Geschäftsbedingungen von Planzer.

Für eventuelle Lieferverzögerungen durch Planzer übernimmt die IMPORT PARFUMERIE keine Haftung.

7.6 STORNIERUNG DER LIEFERUNG

Ist eine erfolgreiche Zustellung aus Gründen, welche nicht von der IMPORT PARFUMERIE zu verantworten sind, nicht oder nur unter erschwerten Bedingungen möglich, steht es der IMPORT PARFUMERIE frei, die Bestellung zu stornieren. Jeglicher Anspruch des Kunden auf Schaden- oder Realersatz ist vollumfänglich ausgeschlossen.

8. DATENBEARBEITUNG UND DATENSCHUTZ

Damit wir unsere Angebote innerhalb der Coop Gruppe stetig verbessern und Sie auf passende Produkte und Angebote hinweisen können, werten wir Ihre Einkaufs- und Online-Verhaltensdaten, sofern Sie bei uns ein Kunden-Konto besitzen, aus und verwenden diese nach den nachfolgenden Grundsätzen innerhalb der Coop-Gruppe. Weitere Informationen zur Datenbearbeitung finden Sie auch in unserer Datenschutzerklärung.

Mit dem Akzeptieren dieser AGB sind Sie damit einverstanden, dass Daten zu Ihrer Person, wie Name, Adresse oder E-Mailadresse zusammen mit den Einkaufsdaten und Onlineverhaltensdaten zu Marketing- und Werbezwecken innerhalb der Coop Gruppe erfasst und ausgewertet werden. Diese Daten können mit anderen Daten, die über sie von uns oder anderen Unternehmen der Coop Gruppe erfasst wurden (z.B. bei Einkäufen), angereichert werden. Diese Anreicherung kann Personenstamm-, Kontakt-, Finanz-, Einkaufs-, Transaktions-, Onlineerkennungs- Standort- und Verkehrsdaten oder spezifische Auswertungen umfassen. Auf Basis dieser Daten können Zielgruppen bestehend aus Kunden mit ähnlich gelagerten und vergleichbaren Interessens- und Einkaufsdaten gebildet werden. Dies erfolgt mittels mathematisch-statistischer Methoden, die allgemein anerkannt sind. Gestützt auf die Auswertungen können wir Ihnen personalisierte und für Sie relevante Informationen zu Produkten oder Angeboten zusenden (z.B. per E-Mail oder per Post) oder personalisierte Empfehlungen auf unserer Webseite oder Webseiten der Coop-Gruppe anzeigen. Wünschen Sie keine Verwendung Ihrer Daten aus dem vorliegenden Online-Shop zu Marketingzwecken innerhalb der Coop Gruppe, können Sie die Einstellungen in Ihrem Kunden-Konto entsprechend anpassen oder Sie können auf die Anlegung eines Kunden-Kontos verzichten und als Gast bestellen. Für Supercard Teilnehmer gelten die Supercard AGB.

Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir Kooperations- und Werbevertragspartner (Vertragspartner) Zugriff auf gewisse aggregierte Daten (z.B. Präferenzen) auf Basis einer Identifikationsnummer oder der E-Mailadresse pseudonymisierter Form (sog. Hashing) zum Zweck der Schaltung von personalisierter Werbung gewähren können. Durch Abgleichen der Daten erkennt der Vertragspartner jene Daten, die bereits in seiner Datenbank vorhanden sind. Dies erlaubt es dem Vertragspartner zielgruppenbasierte Werbung für sich oder Dritte zu schalten und die entsprechenden nicht personenbezogenen Auswertungen in seinem Bereich vorzunehmen (z.B. über die Anzahl Kunden, welche die Werbung angesehen haben). Der Vertragspartner wird Sie dabei nicht persönlich identifizieren oder die Daten zu weiteren Zwecken verwenden. Sie haben jederzeit die Möglichkeit die Bereitstellung der Daten durch ein Opt-Out aus dem Profiling zu verhindern oder die personalisierte Werbung durch die entsprechenden Cookie-Einstellungen auszuschalten. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

9. KUNDENDIENST UND BEANSTANDUNGEN

IMPORT PARFUMERIE
Division der Coop Genossenschaft
Rudolf Diesel-Strasse 25
8404 Winterthur
Schweiz

Mo-Fr: 09.00 - 17.00
Tel: +41 52 234 33 22
Fax: +41 52 234 33 23
E-Mail: shop@impo.ch

10. SCHLUSSBESTIMMUNGEN UND GERICHTSSTAND

Sollten sich Teile dieser AGB aus irgendeinem Grund als nicht durchsetzbar oder ungültig erweisen, wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Es ist ausschliesslich Schweizerisches Recht anwendbar. Der Gerichtsstand für natürliche Personen ist Basel-Stadt oder am Wohnsitz des Kunden. Für juristische Personen gilt ausschliesslich Basel-Stadt als Gerichtsstand.

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