50 Jahre Erfolg – Import Parfumerie im Wandel der Zeit
Wow! Ein halbes Jahrhundert. Das muss man sich auf der Zunge mal zergehen lassen. Bereits seit 50 Jahren. Bereits seit 50 Jahren steht Import Parfumerie für Vertrauen, Expertise und die schönsten Seiten der Schönheitspflege. Ich lehne mich weit aus dem Fenster und behaupte mal, dass mir jede und jeder irgendeine Story in Zusammenhang mit der Impo erzählen könnte.
Zumindest fällt mir da gleich meine erste Erinnerung an die Impo ein. Im Wallis aufgewachsen, ging ich früher in Brig zum Zahnarzt – natürlich am Mittwochnachmittag, wenn keine Schule war. Meine Mutter begleitete mich und sagte mir: «Komm, wir gehen schnell in die Impo und schauen, was es dort gibt.» Die Filiale damals war auf zwei Etagen und im oberen Stockwerk fanden sich die wunderbaren Düfte und manchmal bekam ich von meiner Mutter ein neues Parfum geschenkt.
Welche Erinnerung habt ihr an die Impo? Lasst uns in guten alten Zeiten schwelgen und schreibt uns eure Erinnerungen in die Kommentare.
Aber zurück zum Thema: Ich wusste, dass ich zum Impo-Jubiläum einen Beitrag schreiben möchte. Also habe ich mich an die Arbeit gemacht, recherchiert, alte Magazine aus dem Archiv geholt und mit langjährigen Arbeitskolleg:innen gesprochen.
Und dabei habe ich Spannendes erfahren. Die Geschichte der Impo beginnt eigentlich ganz anders, als man es erwarten würde. Doch lest selbst…
Die Geburtsstunde der Import Parfümerien AG
Wer hätte gedacht, dass ein gelernter Motorradmechaniker und Jazzmusiker in den 70er Jahren auf die Idee kommen würde, ins Beauty-Business einzusteigen? Aber genau so war es. 1976 gründet Werner "Wieni" Keller einen Discounter für Parfums, Kosmetika und Körperpflegeprodukte in Zürich unter dem Namen Import Parfümerien AG. Die Impo war geboren mit dem Ziel, dass sich jeder und jede gute Parfums leisten konnte.
Expansion
Die Impo ist beliebt. Ende der 80er Jahre gehören bereits 16 Filialen dem Discounter Pick Pay, der bekannt war für Selbstbedienung und ein breites Markenartikelsortiment anbot. 1994 stieg Coop mit einer 50%-Beteiligung als Aktionärin mit 47 Filialen ein. Der Versandhandel und die Expansion in die Westschweiz beginnen.
In unserem Archiv habe ich schliesslich eine wertvolle Sammlung an alten Magazinen gefunden. Ich war überrascht. Die damaligen «Bulletins» aus dem Jahr 1986 sahen viel moderner aus, als ich es erwartet hätte. Der Spirit war und ist immer noch derselbe: den Kund:innen das bieten, was sie möchten. Von Bademänteln über Retro-Rasierständern bis hin zu Schuhen bot Import Parfumerie vieles an. Heute liegt der Fokus auf dem Kerngeschäft mit Düften, Pflege- und Haarprodukten sowie Make-up. Auch das Magazin ging immer mit der Mode und führte nach und nach mehr Storys, Hintergrundwissen, nützliche Tipps und Interviews ein. Von «Bulletin» über «Insight» bis zum heutigen «Wonderful Magazin» hatte es ebenfalls viele Namen. Heute erreicht es bis zu 630'000 Haushalte schweizweit auf Deutsch und Französisch.
Coop x Impo
Ein wichtiger Meilenstein folgt Ende der 90er Jahre: 1998 übernimmt die Detailhändlerin Coop die IMPO Import Parfümerien AG vollständig. Vier Jahre später, im Jahr 2002, wird Import Parfumerie als eigenständige Division in die Coop-Gruppe integriert.
Auch in den Parfumregalen tut sich einiges. Düfte wie Hugo Boss Bottled bei den Herren und Hypnotic Poison bei den Damen erobern die Herzen der Kundschaft. Und ein weiterer Duftklassiker sorgt für Begeisterung: Flower by Kenzo wird 2002 zum absoluten Bestseller und ist bis heute ein Kassenschlager.
impo.ch – Impo geht online
Mit der Digitalisierung eröffnet sich ein neues Kapitel. 2011 geht der Online-Shop impo.ch live. Kund:innen können das Sortiment nun auch bequem von zuhause oder unterwegs entdecken und ihre Lieblingsprodukte online bestellen.
Seither hat sich der Online-Shop stetig weiterentwickelt: mit schneller Lieferung, praktischen Online-Services wie Gravur- und Geschenkeservice. Auch das Sortiment ist kontinuierlich gewachsen und bietet heute eine grosse Auswahl an bekannten Brands und auch Nischenprodukten.
We are the Champions
Import Parfumerie nimmt im Nielsen Prestige Panel erstmals die Position als Marktführerin ein. 10 Jahre später feiern wir unser Jubiläumsjahr wieder als Marktführer. Ein Meilenstein, der zeigt, wie sich die Impo in der Schweizer Beauty-Landschaft etabliert und bewährt hat.
The Member Club
2019 haben wir mit "The Member Club" unser eigenes Treueprogramm gestartet. Seither geniessen unsere Members viele Vorteile. 2025, kurz vor Weihnachten, durften wir unser 500'000 Mitglied in der Filiale Spreitenbach begrüssen.
New Generation, New Look
Wir gehen mit der Zeit und bauen unsere Läden um. 2020 erstrahlt die erste Filiale in Winterthur im neuen Look. Unsere Beauty Bar lädt zum Testen, Ausprobieren und Geniessen ein.
Ein rundum Beauty-Erlebnis
50 Jahre später sind wir immer noch da – und das so engagiert wie nie zuvor. Nebst unserem Online-Shop mit über 300 verfügbaren Marken erwartet dich in 103 Filialen kompetente Beratung mit persönlichem Kontakt.
Dass solche Erinnerungen viele Menschen mit der Import Parfumerie verbinden, zeigt auch die Geschichte unseres Training Managers Beni.
«Als kleiner Junge war der Einkauf im Coop Lenzburg für mich immer etwas ganz Besonderes. Nicht nur, weil ich mit meinen Eltern auf Entdeckungsreise gehen durfte, sondern auch, weil mich der erhöhte Bereich in der Mitte des Ladens magisch anzog: Import Parfumerie. Schon damals faszinierten mich die bunten Flacons, die einzigartigen Düfte und die schimmernden Crèmetöpfchen. Die Verkäuferin spürte das und liess mich ausgiebig schnuppern und probieren. Oft bekam ich ein Pröbchen mit nach Hause – eine kleine Geste mit grosser Bedeutung für mich. Diese Kindheitserlebnisse haben meine Liebe zur Beauty-Welt geprägt. Heute, 50 Jahre nach der Gründung der Import Parfumerie, bin ich stolz, selbst Teil dieses Schweizer Unternehmens zu sein. Ein grosses Dankeschön möchte ich Marianna aussprechen, die 30 Jahre später die Filiale in Lenzburg nach wie vor mit Herz führt: «Marianna, du begleitest mich seit meinen ersten Schritten in die wunderbare Welt der Parfums, Seren, Crèmes und Kosmetika. Bei jedem Besuch in deiner Filiale, freue ich mich auf den Austausch mit dir über Produkte, Neuheiten und die Bedürfnisse unserer Kundschaft. Diese Begegnungen zeigen mir damals wie heute, wie wertvoll persönliche Gespräche und echte Leidenschaft im Beruf sind.»»
Und jetzt sind wir neugierig, welche Erinnerungen verbindest du mit der Import Parfumerie? Wir freuen uns auf deine Kommentare.