La presente dichiarazione sulla protezione dei dati descrive la gestione delle informazioni relative all’identificazione di persone che vengono raccolte durante le visite al sito web offerto da Coop. Questa dichiarazione si applica all’intera offerta Internet di IMPORT PARFUMERIE. Per altri siti Internet estranei a Coop non è possibile invece dare garanzie. Anche per i siti Internet per i quali sono presenti dei link sul sito web di Coop non è fornita alcuna garanzia.
I dati raccolti vengono trattati in maniera confidenziale, in osservanza del principio della buona fede. Con l’accettazione delle Condizioni Generali di Contratto, il cliente dà il proprio consenso alla trasmissione dei suoi dati all’interno del Gruppo Coop e/o ad opera delle sue ditte partner nel rispetto dei seguenti principi: in occasione del suo primo contatto, i dati del cliente vengono raccolti in forma di informazioni personali quali cognome, nome, indirizzo, età, indirizzo e-mail e numero della Supercard per essere utilizzati nelle transazioni commerciali nonché a scopo di marketing. Oltre ai dati esplicitamente inseriti dal cliente, vengono automaticamente raccolte e archiviate anche informazioni provenienti dai cosiddetti "log files» (una specie di rapporto operativo del computer). Tali informazioni non vengono utilizzate per risalire alla persona, ma esclusivamente per stilare, in forma del tutto anonima, delle statistiche sulla fruizione delle nostre offerte Internet. I dettagli relativi alle ordinazioni / agli acquisti effettuati dal cliente possono divenire oggetto di valutazione. IMPORT PARFUMERIE non nutre interesse nei confronti del comportamento d’acquisto di singole persone. Tramite valutazioni mirate, IMPORT PARFUMERIE definisce dei gruppi target che consentono di informare specificamente i clienti in merito a promozioni e altre prestazioni.
Una volta eliminati i dettagli relativi alle ordinazioni / agli acquisti effettuati presso IMPORT PARFUMERIE, i dati dei clienti possono essere trasmessi all’interno del Gruppo Coop. Nel corso del processo di registrazione, il cliente può tuttavia specificare che non desidera ricevere pubblicità dal relativo prestatore di servizio. Qualora il cliente decida solo in un secondo momento di non voler più ricevere pubblicità, può comunicarlo all’indirizzo indicato. Tale comunicazione vale però solo per le comunicazioni di marketing del prestatore di servizio in questione e non di tutti i prestatori di servizio del Gruppo Coop.
I dati del cliente vengono trasmessi a una ditta partner del Gruppo Coop solo se quest’ultima è espressamente menzionata nelle Condizioni generali di contratto. Non vengono espressamente menzionate le ditte partner che elaborano i dati del cliente nell’ambito di un rapporto di esecuzione di un incarico. In questo caso si può avere anche un trasferimento dei dati all’estero. Il cliente ha la garanzia che la ditta partner non utilizzerà i suoi dati per scopi diversi da quelli previsti dal mandato e non li impiegherà per scopi propri, né li cederà a terzi. Le ditte partner Supercard (ditte esterne al Gruppo Coop ma che rilasciano superpunti) non sono espressamente menzionate. La trasmissione dei dati del cliente è in questo caso limitata ai dati relativi alla Supercard.
Segnaliamo inoltre che IMPORT PARFUMERIE potrebbe essere costretta, mediante disposizione di autorità inquirenti, a fornire loro i dati del cliente nell’ambito di un processo penale.
Sul sito web di IMPORT PARFUMERIE, il cliente ha la possibilità di iscriversi a una newsletter. Iscrivendosi alla newsletter settimanale, l’utente deve indicare il suo indirizzo e-mail. Se lo desidera, l’utente può indicare ulteriori informazioni (nome, cognome, lingua, data di nascita) che permettono di offrirgli un servizio personalizzato. Una volta effettuata l’iscrizione, l’utente riceverà ogni settimana informazioni su azioni, novità, offerte esclusive, concorsi e molto altro. L’utente può opporsi in qualsiasi momento all’utilizzo dei dati descritto e disiscriversi mediante l’apposito link contenuto in ogni e-mail.
IMPORT PARFUMERIE si avvale delle più moderne tecnologie di sicurezza per proteggere i dati dei clienti da elaborazioni non autorizzate. Per la sicurezza dei dati trasmessi via Internet non è possibile assumere alcuna responsabilità. I dati sono trasmessi senza cifratura. I dati sensibili vengono cifrati automaticamente.
La trasmissione di dati sulla persona e relativi alle carte di credito avviene mediante specifica tecnologia di cifratura SSL, con standard internazionale. L’impiego di tale tecnologia protegge i dati personali del cliente da attacchi esterni. Le informazioni inserite relative alla carta di credito vengono codificate mediante tecnologia SSL in modo da poter essere trasmesse via Internet in tutta sicurezza. In altri termini, in caso di trasmissione via Internet le suddette informazioni non possono essere lette e utilizzate da terzi non autorizzati.
La presente Dichiarazione sulla protezione dei dati si basa sulla Legge federale sulla protezione dei dati.
IMPORT PARFUMERIE si riserva di aggiornare la presente Dichiarazione sulla protezione dei dati secondo nuove o mutate esigenze.
Eventuali domande relative alla gestione, correzione o cancellazione dei dati vanno rivolte a:
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